Wykaz Treści

• Koncesja i Bezpieczeństwo Graczy
• Portfolio Gier i Producenci Oprogramowania
• Sposoby Płatności Oferowane dla Rodzimych Graczy
• Program Lojalnościowy i Bonusy
• Fachowa Obsługa Klienta

Zezwolenie i Zabezpieczenie Graczy

Przedstawiona platforma funkcjonuje na podstawie międzynarodowej koncesji hazardowej udzielonej przez Curacao iGaming, która zapewnia przestrzeganie najwyższych standardów branżowych. Każda transakcja płatnicza w casino Alawin zostaje zabezpieczona mechanizmem szyfrowania SSL o długości 256 bitów, identycznym samym stosowanym przez instytucje bankowe na całym świecie. Sprawdzony fakt: standard SSL 256-bit oferuje 2^256 potencjalnych kombinacji kluczy, które to czyni go w praktyce niemożliwym do złamania przy użyciu obecnej technologii komputerowej.

Kooperujemy wyłącznie z prestiżowymi dostawcami oprogramowania, których produkty przechodzą systematyczne audyty bezstronnych organizacji kontrolujących, takich jak eCOGRA Labs i iTech Labs. Wdrażamy także zaawansowane mechanizmy kontrolowanej gry, pozwalające graczom ustawienie limitów wkładów, strat oraz czasu poświęcanego na stronie.

Kolekcja Gier i Producenci Oprogramowania

Hazard Alawin oferuje bibliotekę obejmującą ponad 3000 tytułów pochodzących od czołowych twórców oprogramowania gamingowego. Nasza kolekcja obejmuje sloty video, gry przy stołach, rozgrywki z prawdziwymi krupierami i specjalistyczne tytuły jackpotowe.

Kategorie Gier w Przedstawionej Ofercie

• Automaty klasyczne i nowoczesne wideo sloty z mechanikami Megaways™, Cluster Pays oraz Drop & Wypłaty
• Koło ruletki europejska, amerykańska, francuska oraz ich specjalne warianty
• Gra Blackjack w ponad 30 odmianach, w tym Perfect Pairs jak również Pontoon
• Gra w pokera kasynowy obejmujący Caribbean Stud, Texas Hold’em i pokera Oasis Poker
• Gra Bakarat, Craps, Sic Bo i inne gry kostne
• Casino na żywo online z wyszkolonymi krupierami i streamami HD
• Rozgrywki instant win w rodzaju Scratch Cards, Keno i wirtualne wyścigi

Dostawca Oprogramowania
Ilość Gier
Specjalność
Wskaźnik RTP Średnie

firma Pragmatic Play	450+	Automaty, Kasyno na żywo	dziewięćdziesiąt sześć i pół procent
NetEnt	ponad 320	Gry slotowe Premium	96,2%
Evolution Gaming Gaming	180+	Gry Live	98,7%
Play’n GO GO	ponad 280	Sloty Mobilne	dziewięćdziesiąt sześć i trzy dziesiąte procent
producent Microgaming	ponad 400	Nagrody Progresywne	95.8%

Sposoby Płatności Dostępne dla Polskich Graczy

Rozumiemy, że natychmiastowe i bezpieczne transakcje są fundament satysfakcjonujących doświadczeń użytkowników. Dlatego Hazard Alawin włączyło szeroki wachlarz metod transakcji dostosowanych do wymagań polskiego rynku.

Sposoby Wpłat i Wypłat

1. Karty kredytowe i debetowe: system Visa, Mastercard z natychmiastowym przetwarzaniem
2. E-portfele elektroniczne: Skrill, Neteller, aplikacja MuchBetter z wypłatami w przeciągu 24 godzin
3. Płatności bankowe: klasyczne i błyskawiczne przelewy z krajowych banków
4. Kryptowaluty: waluta Bitcoin, Ethereum, waluta Litecoin dla maksymalnej anonimowości
5. Przedpłacone karty: Paysafecard dla użytkowników ceniących kontrolę budżetu

Opcja Płatności
Dolny Depozyt
Czas Wypłaty
Opłata

Karty Visa/Mastercard	50 złotych PLN	trzy do pięciu dni roboczych	zero procent
Portfele Skrill/Neteller	40 złotych PLN	W ciągu 24 godzin	0%
Płatność Bankowy	100 złotych PLN	2-4 dni roboczych	brak opłat
Kryptowaluty	zero przecinek zero zero jeden BTC	Do 2 godzin	brak opłat
Paysafecard	50 złotych PLN	Brak	zero procent

Schemat Lojalnościowy i Benefity

Nasza platforma docenia lojalność graczy poprzez rozbudowany system nagród VIP. Wszystkie postawiony obstawiany zakład generuje punkty lojalnościowe, które można wymieniać na bonusy gotówkowe, gratisowe spiny bądź ekskluzywne prezenty.

Poziomy Programu VIP Casino Alawin

Program składa się z sześciu poziomów: Brązowy, Silver, Złoty, Platinum, Diamentowy jak również elitarny Black Diamond. Wraz z awansem gracze zdobywają dostęp do wyższych współczynników przeliczania punktów, osobistych menedżerów kont, szybszych wypłat oraz dostępu na ekskluzywne turnieje z pulami nagród ponad 100,000 zł.

Systematycznie organizujemy kampanie tematyczne związane z debiutami nowych gier, wydarzeniami sportowymi bądź świętami. Gracze mogą także uczestniczyć w tygodniowych turniejach na slotach z gwarantowanymi pulami jak również kołami fortuny z benefitami rzeczowymi.

Fachowa Obsługa Klienta

Grupa supportu Casino Alawin pozostaje do usług 24 godziny przez dobę, 7 dni w cyklu tygodniowym. Dostarczamy pomoc w języku polskim za pomocą czat na żywo online, e-mail oraz dedykowaną linię telefoniczną. Średni czas udzielenia odpowiedzi przez komunikator wynosi poniżej 90 sekund, podczas gdy pytania mailowe są rozpatrywane w przeciągu maksymalnie 6 h.

Udostępniona baza wiedzy zawiera przeszło 200 artykułów wsparcia obejmujących najpopularniejsze pytania odnośnie rejestracji, weryfikacji konta, opcji płatności, zasad bonusów oraz specyfikacji produktów. Całość materiały są systematycznie aktualizowane i dostępne bez konieczności logowania.

Ponadto prowadzimy działające profile w sieciach społecznościowych, gdzie publikujemy informacje o świeżych grach, kampaniach oraz urządzamy konkursy z ciekawymi nagrodami dla dostępnej społeczności.