Innehållsförteckning

• Varför Spelare Utser Rivo åt Sin Spelunderhållning
• Spelutbudet vid Rivo
• Betalningsalternativ samt Transaktioner
• Säkerhetsrutiner och Licens
• Kundsupport och Support

Därför Spelare Väljer Rivo åt Sin Spelunderhållning

Vi hos Rivo har redan byggt vårt plattform med fokus på spelaren i centrum. Allt sedan starten har vi arbetat intensivt för att kunna att skapa en spelmiljö som kombinerar högkvalitativa casinospel samt användaranpassade funktioner. Vårt företags filosofi grundar sig i transparens, kvicka utbetalningar samt en utförlig spelkatalog som tillfredsställer både för nybörjare som erfarna spelentusiaster.

I det att du registrerar dig på Rivo får du access till mer än 3000 slots samt bordsspel från branschens högst välrenommerade spelutvecklare. Vårt casino har verkligen särskilt fokuserat på att ge en mobiloptimerad upplevelse för att spelarna kan njuta av samma höga nivå av kvalitet oavsett enhet. Den genomsnittliga utbetalningstiden via oss uppgår till 24 timmar, detta är betydligt snabbare än branschsnittet vid 3-5 dagar enligt oberoende recensionssajter.

Exklusiva Fördelar på Rivo

Vårt företags plattform urskiljer sig mot konkurrenterna genom flera innovativa funktioner. Vi har har skapat ett exklusivt lojalitetsprogram för vilket varje insatt krona ger poäng som kan konverteras till bonusfonder, free snurr eller pengarna tillbaka. Därutöver erbjuder vi personliga kontoadministratörer till våra högst aktiva kunder, vilket garanterar en skräddarsydd casinoupplevelse.

Bonusalternativ
Värde/Storlek
Genomspelskrav
Giltighetstid

Välkomstbonus	100% upp emot till 5 000 kr	35X	30 dagars period
Free Spins Paketet	200 gratisspel	40 gånger	21 dagars giltighetstid
Veckans Reload	50% upp till två tusen kr	30x	14 dagars giltighetstid
Kontantåterbäring Erbjudande	10% av förluster	1x	7 dagars giltighetstid

Spelportföljen hos Rivo

Vårt omfattande spelutbud representerar de bästa hos internationella studior. Vi har noggrant valt ut spel hos leverantörer såsom NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Gaming & Evolution Gaming till att att garantera både variation och kvalitet. Var och en månad adderar vi till cirka cirka 40-50 nya spelreleaser för att bevara vår samling fräsch & aktuell.

Översikt över kategorier till Olika Spelstilsval

• Progressiva jackpot Jackpotspel: Mega Moolah, Divine Fortune jackpot & Hall of Gods i vilka jackpottarna regelbundet når åtskilliga miljoner kronor
• Traditionella Slots: Traditionella fruktmaskiner med tre valsar till nostalgiälskare
• Videoslots: Avancerade spelautomater besittande avancerad grafisk design, bonusfunktioner och temavariation
• Live Spel: Roulette, Black Jack, Baccarat & Game Shows streamade i realtid från professionella studiosatser
• Bordsbaserade spel: Digitaliserade versioner från klassiska kasinospel besittande olika regeluppsättningar

Vi här har dessutom implementerat sofistikerade filtreringsfunktioner genom vilka spelare kan enkelt sortera spelautomater baserat utifrån volatilitet, återbetalningsprocent, tematyp alternativt speciella egenskaper inkluderande megaways-mekaniken. Denna typen av funktionalitet underlättar det enkelt att raskt hitta precis det speltyp användaren söker.

Betalningsmetoder och Transaktioner

Via Rivo förstår vi nödvändigheten av flexibla samt säkra transaktionsmetoder. Vi samarbetar via ledande payment providers till att att erbjuda både konventionella samt moderna transaktionsmetoder. Samtliga insättningar behandlas omedelbart, medans uttag vanligen processas inom 24 timmar då att identitetskontrollen är slutförd.

Betalningssätt
Insättning Min/Max
Transaktionstid
Kostnader

Överföring via bank	100 kronor / 50 000 kr	1-3 affärsdagar	Gratis
Trustly	50 kronor / 25 tusen kr	Omedelbart	Kostnadsfritt
Kort (Visa/Mastercard)	100 kronor / 15 000 kr	24-48 h	Utan avgift
E-plånböcker (Skrill/Neteller)	50 kronor / 20 tusen kr	Omedelbart-24h	Kostnadsfritt
Swish	50 kr / 10 tusen kr	Instant	Kostnadsfritt

ID-kontroll samt Säkerhet

För att skydda både vårt företags spelare och vår casinoverksamhet kräver vi en enklare identitetsverifiering inför ditt första utbetalningen. Denna process innebär där spelare ska tillhandahålla adekvat legitimation samt adressbevis. Verifieringen är enkel samt tar vanligen 12-24 h att genomföra. Vi använder 256 bitars SSL-kryptering för alla betalningar, lika säkerhetsnivå vilken banker tillämpar.

Säkerhetsrutiner och Licens

Vårt egna casino besitter en legitim spellicens via Spelinspektionen i landet Sverige, detta innebär att vi följer strikta regler om spelansvar, trygghet & rättvisa. Detta verifierade faktum innebär där alla kunder har access till avstängningsfunktioner genom Spelpaus.se, genom vilka de kan stänga bort sig från alla licensierade casinon i Sverige.

Vi genomgår regelmässiga revisioner hos oberoende granskningsorgan inkluderande eCOGRA samt iTech Labs till att att säkerställa att våra spel uppfyller kraven på slumptalsgenerering och rättvisa. Varje spelresultat är helt slumpmässiga och kan ej manipuleras varken från spelaren eller vårt spelbolag.

Tryggt Spelande på Rivo

1. Insättningsgränser: Spelare ska kunna sätta dagliga, veckovisa samt månatliga tak på hur stor summa de önskar sätta in totalt till sitt casinokonto
2. Förlust-tak: Möjlighet till att begränsa maximala förluster inom en specifik tidsperiod för att behålla kontrollen för spelbudgeten
3. Tidsbegränsningar: Funktion för att sätta gränser på hur många timmar man planerar spela under en session eller period
4. Verklighetscheck: Återkommande påminnelser som visar hur lång tid länge man spelat och hur stor summa man tjänat eller förlorat
5. Självskattningar: Tillgång till informativa frågeformulär som hjälper användare att utvärdera sina spelbeteende
6. Avstängning: Möjlighet till att tillfälligt alternativt permanent stänga sitt konto genom Spelpaus.se samt direkt hos oss

Kundservice och Support

Vi på Rivo tillhandahåller flerspråkig kundservice dygnet igenom genom livechatt, e-post och telefon. Vårt företags supportteam bildas av erfarna medarbetare dessa kan ta hand om allt som omfattar tekniska problem till exempel bonusvillkor samt uttagsproblem. Vår genomsnittliga responstiden för livechatten uppgår till under ett par minuter, medans e-postförfrågningar normalt besvaras på sex h.

Utöver detta har vi utvecklat en omfattande hjälpsektion för vilken spelare ska kunna hitta svar för de mest förekommande frågorna. Vår egen kunskapsdatabas förnyas kontinuerligt utifrån via spelarfeedback och nya egenskaper vilka lanseras på plattformen. För att hantera komplexa ärenden erbjuder vi även skärmdelningssupport för vilka våra IT-medarbetare kan vägleda spelare vid eventuella svårigheter under realtid.